Tarbijakaitseameti teatel on Islandi vulkaanipurskest vallandunud tuhapilve tõttu ärajäänud lendude reisijatel õigus hoolitsusele, asenduslennule või muule transpordile ning ka piletiraha tagasisaamisele, kui asenduslend ei sobi.
Tez Tour tõstis reisitagatise seniselt kolmelt miljonilt kroonilt 5,2 miljonile kroonile.
