Ajakirja „The Sun“ andmetel, viidi mõne päeva eest endine tõsielusarja „Big Brother“ täht Pinderfields’i haiglasse Wakefield’is, West Yorkshire’s. See kõik juhtus peale Hayes’i tüli oma kallimaga, Middlesbrough jalgpalluri Matt Bates’iga.
Allika sõnul: „Chanelle’l on olnud probleeme Matt’iga. Nad on palju tülitsenud. Ta võttis paratsetamooli ja jõi punast veini, kuna oli õnnetu selle tõttu kui halvasti ta asjad läksid. Tal oli kõik allamäge minemas.“
Tema esindaja Dave Read rääkis ajalehele: „Ma uurin seda asja. Ma ei oska selles staadiumis rohkem kommenteerida.“
Hayes avaldas hiljuti, et teda on ta Wakefield’i kodu lähedal rünnatud.